核心痛点

  • 客户信息难以掌握
    客户信息由代理商或加盟店自己管理,品牌商无法获取有效客户信息
  • 产品质保期限难以管理
    代理商或门店通过销售单据记录质保期,品牌商无法获取真实的销售信息
  • 客户维修产品体验差
    产品出现问题,消费者无法快速有效的联系销售商,无法维修

业务流程

消费者端功能介绍

  • 产品信息展示
  • 产品防伪验证
  • 产品质保登记
  • 产品售后报修

信息展示

  • .   扫码可显示产品图片、产品品牌、产品编号、条形码、产品名称、产品货号、服务电话、产品详情等信息
  • .  可以通过后台自定义显示按钮和链接

产品防伪验证

  • .  通过一物一码技术,每个二维码都具备唯一性,扫码可验证产品真伪

产品质保登记

  • .  扫码可登记销售和客户信息,系统自动计算质保有效期
  • .  每个产品只能登记一次
  • . 登记成功后,系统自动会分别发送短信给消费者和对应 的经销商/门店

产品售后报修

  • .  质保信息登记后,若产品出现问题,可扫码进行售后报修
  • .  报修信息会自动显示给相应经销商/门店的后台,同时会分别发送通知短信

品牌商总后台功能介绍

基础信息管理

  • 产品品牌管理

    支持多品牌模式,可添加多个品牌信息,不同品牌可以自定义区分

  • 产品分类管理

    支持产品自定义分类,方便管理产品

  • 产品型号管理

    产品型号基本信息管理,可设定单个产品的质保期限

  • 经销商/门店管理

    经销商资料管理,可设置每个经销商的登陆账号,支持经销商登陆

  • 代理商管理

    代理商资料管理,可设置每个代理商的登陆账号,支持经销商登陆

产品管理

产品激活功能:将未使用的二维码与实际的产品货号进行关联,赋予二维码产品属性

产品质保管理

数据统计

系统管理

  • 基础设置

    可自定义系统名称、自定义扫码页标题、设置是否开启短信通知等

  • 短信管理

    可查看短信发送记录

  • 管理员管理

    可添加、修改、删除管理员账号

  • 数据管理

    提供二维码数据生成功能

门店管理

  • 经销商管理

    可添加、修改、删除下属经销商资料
  • 质保登记记录

    可查看下属所有经销商客户的质保登记信息
  • 在线报修管理

    可查看下属所有经销商客户的报修登记信息

经销商/门店后台

  • 质保登记记录

    可查看下属所有客户的质保登记信息
  • 在线报修管理

    可查看下属所有客户的报修登记信息

告诉我们您的需求,我们的顾问经过专业培训,将为您提供最适合您的解决方案